Everything you need to know about Facebook Groups

How many groups are you currently participating in? Most people will probably not know the exact number and cannot list it individually.

However, there are a few groups you can name immediately. These are groups that really give you value, in which you directly participate and build relationships with other members. This is the standard that all groups want to maintain.

Today's article will look at everything you need to know about or groups on Facebook, including new group updates, why you should use them, how to create and maintain groups, how to best apply to reality. and more.

When you have finished reading this article, you will have everything you need to help your team not only work but also grow stronger in the future!

Many businesses do not realize that Facebook Groups is not just for online stores and vague industry connections.

Businesses and brands of all sizes, including small stores on Etsy, can also create and censor groups for their customers or target audience. These groups can have a strong impact on your users and businesses.

Everything you need to know about Facebook Groups

Why should you create Facebook Groups for your business

All tutorials about team creation, development and monitoring are all about explaining why you should really create a group.

Overall, Facebook Groups are extremely valuable, and they can have a huge impact, if used in your marketing strategy. Businesses focus on a group of people based on their brand - whether it is part of the subscription service or not - and build a community around it.

This makes your brand and product more valuable to customers. And what's better than having a group of people who love your products together?

Groups also give you the opportunity to show your expertise and dedication to your customers, especially when many people will ask questions that other team members can see.

By answering these questions, encouraging, asking for feedback and creating networking opportunities, you can create valuable personal connections with your customers to keep them coming back. your page.

There is another very important reason why businesses should use Facebook Groups, move on to the next section for more details.

You may notice some significant changes in the content being distributed in the News Feed in the past year, both as marketers and users.

Facebook Groups & Algorithm: Why are they important to businesses?

The time when Facebook Zero turned the Internet (at least from a marketer's point of view), more posts from groups appearing on News Feed, could even account for more than 50% of News Feed.

The new algorithm further lowered the reach of most pages, at the same time prioritizing the posts of the group more.

This is because Facebook Zero plays a role of "nurturing" the community and relationships, as well as providing users with more content they want to see. Most people join groups for some reason and participate very enthusiastically.

Zuckerberg himself even said frankly that people want to know more from family, friends and groups, and that's exactly what they will offer users in 2018.

Simply put, this means that the site's reach has exponentially decreased, while group posts have the opportunity to be posted on top of the News Feed of the members.

By using the group correctly, you will be able to continually make your content higher in the News Feed.

When you combine this with all the other benefits of groups, you will know why they are so valuable, although it is necessary to invest time to implement it properly.

One of the first thoughts of many people is that there is a page, why is there a group? Should I use a group to replace a page?

The difference between Facebook Page and Facebook Groups

In fact, you will need both. The great benefit of group algorithms cannot deny the necessity of pages.

Having a page allows you to run advertising campaigns for your business, receive reviews and have many public updates, including blog posts, UGC and more. It will show up in search engines and provide valuable information such as maps and contact information for your business. Users can also message directly to you.

• Bạn cần có trang, là một điểm tiếp xúc cho người dùng ở tất cả các giai đoạn của kênh bán hàng kỹ thuật số.

In general, groups also provide more value. This is especially true for closed groups, such as AdEspresso University (reference link: https://www.facebook.com/groups/AdEspressoUniversity/) where members can get comments and sentences. Answer by experts quickly.

• Mặt khác, một nhóm tập trung nhiều hơn vào cộng đồng.

Even if the question is "What kind of fabric are you using and why is it shrinking in the dryer?" or "How can I expand my company with a marketing budget of $ 400?", when you answer them, it will also bring value to all other team members.

So you definitely still need a page. A group will never replace that. But at the same time, you won't be able to build the same kind of faithful and honest online community without a Facebook group.

In 2018, some great new features were added to Facebook groups.

There are several censorship features with the support of recently announced administrators. These features can be accessed by clicking the "Admin tools" tab below the group image. This feature is currently available on mobile devices.

New feature of Facebook group in 2018

In addition to these great new features, there are also two new features called General View and Learning Units. AdEspresso has done them, but it seems that most of the group administrators have missed these features completely. Look carefully at both of these features soon!

Overall, a really interesting new feature was released earlier this year. They allow you to share public videos on Facebook with a group and watch the video in real time, along with other team members. You will be able to view and respond to all videos at once, similar to how users can interact while watching live broadcasts.

• Admin customer support: Cho phép quản trị viên nhóm báo cáo sự cố hoặc đặt câu hỏi trực tiếp lên Facebook. Mục tiêu là đưa ra câu trả lời trong vòng một ngày làm việc, và với bất cứ ai đã đặt câu hỏi trên Facebook, điều này thực sự rất tuyệt vời. Đây là một điều cần thiết với các nhóm kín đang được thử nghiệm. Dù bằng cách nào thì đó cũng là một tính năng tuyệt vời.
• Educational resources for admins: Nếu bạn đã quen thuộc với các khóa học Blueprint của Facebook, ý tưởng ở đây tương đối giống nhau, đối với quản trị viên của nhóm. Facebook đang biên dịch các hướng dẫn, để có thể nghiên cứu và biết thêm thông tin về cách quản lý nhóm tốt hơn từ các quản trị viên có kinh nghiệm đã thành công trong việc áp dụng điều này. Đây sẽ là một công cụ có giá trị, bởi vì có quá nhiều nhóm hoạt động theo nhiều cách khác nhau, nên nó có thể giúp bạn tìm ra chiến lược hoàn hảo cho doanh nghiệp của mình.
• New group rules feature: Tính năng này sẽ cho phép quản trị viên dễ dàng thông báo cho thành viên về các quy tắc họ đã vi phạm, khi họ xóa bài đăng. Bạn sẽ có thể thực hiện việc này bằng cách thêm ghi chú vào bài đăng, thành viên có thể xem được bài đăng vi phạm.
• Pre-approval of posts from select members: Một số nhóm yêu cầu bài đăng phải được quản trị viên phê duyệt trước khi cho hiện trên nhóm. Trong một số nhóm nhất định - đặc biệt là những nơi tranh cãi có thể xảy ra thường xuyên - đây là một điều cần thiết, nhưng nếu nhóm của bạn lớn và năng động, nó cũng có thể là khoảng thời gian căng thẳng đối với quản trị viên. Việc có thể phê duyệt trước bài đăng từ các thành viên được chọn và đáng tin cậy sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và duy trì sự kiểm duyệt của bạn ở những nơi cần nhất.

The idea is that this perspective and social response will help nurture a sense of community and build relationships. The AdEspresso University team used it several times to introduce relevant videos and discuss them with team members.

See general

Hosting a General View is extremely easy. When you're in your group, create a post. You will see the option to add "Watch party".

When you are ready, you will start your General View and you will see a screen like the one below. Your team members will see a post in the group with a watch party already started, but you can also invite people to watch to attract their attention and interests.

When it comes to businesses, this feature is especially powerful when used to discuss industry news or educational content. You can give your point of view and be ready to answer questions when they appear.

A conspicuous thing right now, even after about six months since this feature was first published, is that most of the team members don't understand what a general view is. That's not what they have seen before, especially because many groups don't seem to know how to use it. To combat this, notify the General View in the previous post, let people know what it is, when it happens and how to get involved. If there is a specific benefit - like you or another expert who is willing to answer questions or facilitate discussion - let people know about it to increase participation.

Learning Units is another feature that does not seem to be used as often as you think, in most groups. This feature is available through Social Learning group type and allows you to create content like the course is structured according to different units. All this can be stored through your Facebook group.

To use this feature, you need to set your group as a Social Learning group. To do this, go to "Edit Group Settings".

Then consider the group type. Click "Change" to change if you have not selected Social learning. If you have enabled the Social learning feature, you will see the ability to set up units in your destination tab. Continue and click it as soon as you see this option.

Learning Units

If you have not selected your group type, you can find Social learning in the top right corner.

As soon as you do this (and click save), you will see a prompt to set up your learning units.

Membership request filtering

When you create your unit, you can add more posts in it. For example, you can write a post for each category in My description. Users will be able to comment on these posts and ask questions. You can also add media if you want.

On the unit's home page, you can add a description to the Overall course section and add more units. Note that you can create multiple units as part of a set, like this example, or have a unit for Facebook Groups, a unit for Instagram Ads and a unit for Pinterest.

AdEspresso uses this feature to let users know how to make the most of products with Facebook Ads. This helps customers make the most of the software, which is necessary because the goal of the business is to make customers happy and that will keep customers longer. It also relates directly to groups and values, both important.

Administrators will be able to see each member's progress, so if you use this feature for your business, you can see how many team members are participating.

To create a group, you can start on your profile page. Open the menu in the top right corner, where you can view your activity log or log out. You will see "Create Group".

To get started, name your group and then invite some people. If your group is for business purposes, keep in mind: You want it easy for both existing and potential customers. Great examples include "The Six Figures Freelancer" (reference link: https://www.facebook.com/groups/sixfigurefreelancer/members/) and, of course, "AdEspresso University".

Next, add people to the group. You can invite people by entering their name and finding them on Facebook or by using their email address. For business purposes, it might be easiest to use email addresses from your email list and you should leave a note like "Congratulations!" You have been invited to join AdEspresso University! ”. You can wait to invite members until the page is set up (you should really do this).

The article will delve into how to choose the type of installation / security group in the next section.

How to create a group on Facebook

You also have the option to select an icon for your group. This icon is located next to the group name in the Shortcuts section.

When the group is created, you need to complete the setup for the group. Most of this can be done by editing the sections on the right hand side of the screen, under the members' names section.

First, add the group description. This section should specify what the purpose of the group is and, if so, who is allowed to join or invite others. Any group policy should be put here.

Below, you will see the option to add tags or keywords. If you want your group to be public or closed, these keywords can help relevant users find you. You can add up to 5 tags.

• Public groups, nơi mọi người có thể xem tất cả nội dung và các thành viên.
• Closed groups, nơi mọi người có thể xem tên nhóm và thành viên, nhưng không xem được nội dung của nhóm.
• Secret groups, nơi bạn phải được mời để có thể tham gia vào nhóm.

At the end of this section, you will have the option to add a location to the group. For most businesses, this will not be a feature to use, but it will be there if you need it.

Finally, add. This must be a complete representation of the interests of the group, not a random image. If it's a business-focused group, you should definitely incorporate your brand logo somewhere.

Set up your Facebook group

This photo will eventually become the main photo of the group, so keep that in mind.

To add members, all you have to do is enter their name or name into the "additional bar", found on the right hand side of the page. Other members may add additional membership requests.

As mentioned above, there are three different types of Facebook groups: public, private, and secret. Public groups have everything displayed to all Facebook users at any time, secret groups won't even show up in search. So which one do you choose?

In general, it is best for businesses to use Facebook groups to interact with customers so choose a closed group. In this way, groups can be found, but users must request permission to participate.

Closed groups give you the opportunity to maintain group visibility, while also preventing users from being in the group (including bots and people who like spam) from accessing. It also protects the group and its members. Whether your group is free or has to register, this is a good choice.

If your team is only for your employees, having a secret group can be a benefit. If your revenue is not high and easily add people manually, the secret group is perfect for this purpose.

You should not create public groups for business or marketing purposes, because it is too difficult to censor. That suits the common interest group, but that's not what you want to associate with your business.

What type of Facebook group should I choose?

For some Facebook Groups users for business or marketing purposes, it will be helpful to set up group policies. These content will be published in the description or placed on a pin post on the top of the group.

The general policies of Facebook groups run by businesses include:

You do not need to set up group policy if you do not want to. If you feel the need to do this, it may help you eliminate a lot of trouble later. An example can be found below, from the Sales Talk with Sales Pros team:

Some new group features have just been deployed at the end of June (and one of them is still being tested). These features are amazing, making it easier for you to monitor and censor your group. The article will go into each feature, but now, let's summarize what they are:

Thanks to the new question screening feature, teams can decide if they want to ask users to answer questions, before they can be accepted as members. You should ask users to fill in some questions.

After all, if someone is too lazy to answer the question "Please log in with your email to register" or "How long have you been in graphic design industry?", They are not worthy of being a part of the group. Even if you allow them to participate, they will not be active contributors. This harms the group for a long time because it increases the number of members and the interaction rate is lower.

Should group policy be set up?

To add a questionnaire, go to Members section and then Member Requests.

Here, you will see the "Ask Pending Members Questions" option.

• Không tự quảng cáo trắng trợn mà không được phép của quản trị viên hoặc người kiểm duyệt.
• Điều khoản dịch vụ tiềm năng, như “bạn chỉ có quyền truy cập vào nhóm Facebook này miễn là bạn là thành viên đăng ký”.
• Tôn trọng các thành viên khác, và đừng lạm dụng hoặc trở nên quá nóng nảy.
• Không chia sẻ bất kỳ thông tin nào, bao gồm ảnh chụp màn hình hoặc lời khuyên, từ nhóm này ra bên ngoài
• Bạn chỉ có thể được cấp tư cách thành viên nếu [chèn điều kiện tại đây].

Sometimes, despite the best efforts to be accepted as a group member, there are still a few users who cause problems.

Essential Facebook group features

You should absolutely not hesitate to remove members from the group (and block them) if they:

• Scheduled posts: Điều này rất thú vị. Ta có tính năng này cho trang và biết chúng có giá trị như thế nào. Những thông tin chi tiết này có thể cung cấp thông tin về thành viên, tăng trưởng và dữ liệu tương tác.
• Simplified member clean-up: Bây giờ bạn có thể yêu cầu tất cả các thành viên tiềm năng mới trả lời các câu hỏi trước khi tham gia, như “tại sao bạn muốn tham gia” hoặc “bạn đã ở trong ngành này bao lâu rồi” hoặc "địa chỉ email khách hàng của bạn là gì để tôi có thể xác minh?". Điều này có thể giúp loại bỏ bot hoặc những người có lẽ không nên ở trong nhóm.
• Group-to-group linking: Giờ đây, bạn có thể lên lịch các bài đăng trong nhóm của mình, giống như trên trang của bạn. Điều này có thể giúp giữ cho mọi thứ chuyển động.
• "Member requests".: Không còn mất nhiều bước để loại bỏ một thành viên và tất cả nội dung của họ; bây giờ đó là một quá trình dễ dàng.
• "Reported to admin".: Điều này vẫn đang được thử nghiệm, cho phép một nhóm đề xuất các nhóm tương tự. Tính năng liên kết có thể cực kỳ hữu ích nếu bạn chia nhỏ một nhóm lớn thành các nhóm nhỏ khác nhau. Theo Paul Fairbrother giải thích: "Bạn có thể chia nhỏ một nhóm lớn thành các nhóm nhỏ khác nhau, dựa trên chủ đề quan tâm, trường hợp sử dụng sản phẩm hoặc thậm chí cả ngôn ngữ".

Should a questionnaire be used for screen members?

Although you may not want to participate in what seems like personal or political problems, remember that the 100% group activity reflects you as a business. If you do not exclude someone who is racist, sexist or offended to other members for any reason, the participation of people in the group will decrease and everyone may be less Know your brand better.

If a member is deleted or blocked, look for them in the members' screen. You can search if needed. On the opposite side of their profile picture, you will see a small button. When you click on it, you will see the option "Remove From Group". Click it.

If you remove someone from the group, they may ask to rejoin later. This can be used to "suspend" a member. If you are sure you never want to see them in your group again, you can select "Block member" at the bottom of this page. They won't even be able to see the group name or find the group name in the search box, if you block them.

You can review blocked members at any time in the member search area.

Censorship of Facebook groups can be a big task. And you should not start a group until you are really ready to continue. This does not mean that you need to stay by the computer, waiting for the post to appear, but if the user asks you a question or if there is a problem, you will be there soon to resolve it.

How to remove and block people from your Facebook group?

The biggest task of group moderators includes:

Other tasks may include posting regularly to maintain interaction and answering questions, concerns and even general posts.

• Vi phạm chính sách nhóm
• Spam bài trong nhóm, bao gồm cả việc tự quảng cáo, nếu điều đó không được khuyến khích
• Lạm dụng các thành viên khác

There are two different objects controlling content on the page: Moderators and administrators. Moderators have the ability to approve membership (and delete or block members), as well as review posts and comments in the group. They can also pin or unpin a post, or view a support inbox.

To add a new administrator or moderator, go to the member screen. Click the button next to the member's name and select "Make Admin" or "Make Moderator". You can change their status at any time.

Details of Facebook's new Group insights feature are amazing.

To access group details if available, you'll see this tab on the left side of the group's navigation bar. Right now, only administrators have access to group details, and group moderators do not have access to it.

Moderate the Facebook group

(Note: Group insights do not start immediately like Page insights for new businesses. You need to set up groups for a period of time or reach a certain number of members.

Facebook has not disclosed accurate information, but over time, this may change and details may be available immediately like for events).

• Theo dõi nội dung để đảm bảo không có nội dung nào vi phạm chính sách của nhóm, không có spam và không có xung đột lớn.
• Thêm (hoặc loại bỏ) thành viên mới khi cần thiết. Điều này bao gồm việc phê duyệt yêu cầu thành viên. Để chấp nhận thành viên mới, bạn có thể chuyển đến Use various media types và sau đó Request feedback, use polls

• Xóa spam hoặc nội dung không mong muốn khác khỏi nhóm.
• Xem xét nội dung đã bị “gắn cờ” để người dùng khác đánh giá. Bạn có thể tìm thấy điều này trong Create a poll và Be extremely sharp

When you first open Facebook group insights, you will see a quick overview of group growth, interaction level and member details. The navigation of detailed information is simple, divided into the following 3 groups.

How to add administrators and moderators to Facebook groups

You can export your details at any time by clicking "Download details".

You can choose to download detailed information from one, two or all three sections.

In the Growth tab, you can see how many members your group has.

Facebook Group Insights

You can also see the number of members you have accepted and the number you have declined.

This can help you evaluate some things, including:

Engagement tab is the most important thing to pay attention to. It shows you the number of activities that group posts are receiving.

You can view information such as the number of posts shared in the group (by you and other members), the number of comments and the number of replies (including likes). Below you will see the number of members currently active in the group. This is an important number, so you can monitor the group's overall health.

Below this, you will see popular days and popular times, help you evaluate the time of posting, so that the post has the highest visibility. You will also see the top posts of the group, the people who posted them and the visibility and the level of group interaction.

This information can give you detailed demographic information about the audience, and allow you to provide incentives and content that are most relevant to them.

You can also see who is your top collaborator in general.

Growth

Your group is now officially set and (hopefully) running. Currently, you decide how you want to provide value or role to your members. You want to get benefits directly from the group, which they can't get from the site. That's obvious.

For example, AdEspresso University has several AdEspresso campaign specialists (Paul Fairbrother is responsible for fees) to answer any and all Facebook advertising questions that others outside the group will pay. advice if you want to ask questions.

There are experts and other members of the AdEspresso team that have the right to comment, if there is something new to offer. Even other team members can give great insight and provide great answers, making it a strong community.

• Nếu nhóm của bạn phát triển nhất quán
• Tỷ lệ yêu cầu từ thành viên có liên quan và không liên quan mà bạn nhận được
• Nếu mọi người quan tâm đến việc tham gia và tìm nhóm của bạn

Engagement

Ideally, you should ask someone in the group to answer questions every few hours.

Having exclusive content in groups is also a great way to force people to have group membership to get that content.

Whether you are sharing internal news or offering exclusive opportunities to review the new features you are developing, this also gives people a reason to join the group and be active. pay attention to it.

Members

A great example of how to do this is to say, "Hey, we've got some interesting news coming out, see it soon!" To make people feel like they have exclusive information, You are not afraid of someone leaking information too soon.

• Tuổi tác
• Giới tính
• Các nước
• Các thành phố

Most importantly, solve all questions and comments.

At least make sure your questions are answered by other users fully. Every user needs to feel important and if you can do it, the whole group will become much more valuable.

How to provide value in your Facebook group

You need to be really careful, if you're trying to make money from your Facebook Groups, because every connection and interaction needs absolute concentration for your customers.

Note that while there are currently only two ways to make money from Facebook Groups, there is still a third option being tested. Because it has not yet been announced, it may be revealed beforehand that this is not really a means of making money.

One way to increase profits through a Facebook group is to include it with another purchase or membership, as an example of AdEspresso University.

For example, the author learned a writing skill class last year, and when it was over, all faculty members were invited to join the secret Facebook group. Here, the instructor provides the group with top-notch monopolies and answers questions as students raise. This group is valued as a real class.

However, many businesses can use groups in this way and promote them first to increase the value of what you are selling, or increase sales more. You can even increase the price of the product thanks to the group utility.

Some events have specialized groups to sell tickets. These groups can be great networking opportunities (and sometimes as valuable as conferences).

If you want to be free and don't need to commit to buying, that's great! That does not mean you have exhausted the opportunity to make money from the group. Instead, you can use the group to promote other products and services that your business sells.

For example, posts pinned by AdEspresso University introduce information about other paid marketing services of AdEspresso that users can purchase. This is done quietly and not positively, so users know that they have no obligation or are required to use these services, but the services will be available there, if you have a need. demand for use.

This is the perfect balance for social networking, like a good salesperson - there if you want, and if you don't have a need, you'll be fine.

Two ways of doing business can make money from Facebook Groups

You can often share new product or service information. Sometimes things like "We just canceled a VIP consultation at the last minute, let us know immediately if you are interested. Whoever comes first will be served first ”can do wonders with users who regularly join you.

This is surprising, about making money from groups on Facebook you can get.

This feature is still being tested, so there are a lot of things we don't know, but it seems that during testing, Facebook is not profitable, like and.

1. Provide group membership with purchase transactions

Whether this is the same or has changed, only time can give us the correct answer, but it will be amazing, if Facebook itself does not seek to make money from this new feature. .

When you can charge for sub-group entry, you can provide value for the actual price. Interesting! Of course, there is still a question whether or not the user is willing to pay for the group, or if there is a package agreement as in the example of AdEspresso University.

This will be the content to watch and let us wait for other information in the near future.

Part of keeping your team valuable is maintaining engagement and being active in it. There are several ways to encourage activity and keep it at a consistent level, besides providing clear value as mentioned above.

2. Use the group to advertise paid products or services

Some of the best ways to encourage activity and join groups on Facebook include:

Creating a poll is a great way to do this, and it is very attractive, intuitive to make users pay attention to it. You will see the "Create a poll" option as you see the option to upload images to regular posts in a group.

You will ask questions where you normally post the status and then you can add other options below. You can also choose whether you want to allow people to add their own choices or choose multiple options.

Facebook Groups has a lot of potential that businesses can use to take advantage of it, and now, with new group features, they are more efficient and powerful than ever.

Registration content (Coming soon?)

You should not choose between a site or a group, instead use both to build attention and community about your brand. The group's exclusive and personal interaction will help you do this.

See more:

Tính năng này vẫn đang được thử nghiệm, do đó, có rất nhiều điều chúng ta không biết, nhưng có vẻ như trong quá trình thử nghiệm, Facebook không có lợi nhuận, như và .

Cho dù điều này vẫn như cũ hay có thay đổi gì không thì chỉ thời gian mới có thể cho chúng ta câu trả lời chính xác, nhưng sẽ thật đáng kinh ngạc, nếu bản thân Facebook không tìm cách kiếm tiền từ tính năng mới này.

Khi bạn có thể tính phí cho mục nhập của các nhóm phụ, bạn có thể cung cấp giá trị cho giá tiền thực tế. Thật thú vị! Tất nhiên, vẫn còn một câu hỏi là, liệu người dùng có sẵn sàng trả tiền cho nhóm hay không, hoặc có một thỏa thuận trọn gói như trong ví dụ về AdEspresso University không.

Đây sẽ là nội dung cần xem và chúng ta hãy chờ đợi những thông tin khác trong thời gian sắp tới.

Tips for increasing Facebook group activity

Một phần của việc giữ cho nhóm của bạn có giá trị là duy trì sự tham gia và hoạt động trong đó. Có một số cách để khuyến khích hoạt động và giữ cho nó ở mức nhất quán, bên cạnh việc cung cấp giá trị rõ ràng như đã đề cập ở trên.

Một số cách tốt nhất để khuyến khích hoạt động và tham gia vào các nhóm trên Facebook bao gồm:

• Ask open questions: Điều này có thể tạo nên sự khác biệt lớn, bởi vì dù bài đăng của bạn có tuyệt vời đến mức nào, chúng vẫn sẽ phải cạnh tranh với tất cả các bài đăng khác trong News Feed của người dùng. Hãy đưa vào một số video và hình ảnh để tăng khả năng hiển thị và tương tác.
• Don't be afraid to tag other members in the post: Mọi người thích đưa ra ý kiến ​​của họ, và trong bối cảnh nhóm, yêu cầu phản hồi cho thấy bạn thực sự quan tâm đến ý kiến ​​của các thành viên. Nếu chỉ các thành viên mới có thể cân nhắc về các tính năng hoặc bảng điều khiển mới tại một sự kiện, thì ai mà không muốn tham gia vào nhóm đó chứ?

Tạo cuộc thăm dò ý kiến ​​là một cách tuyệt vời để làm điều này, và nó rất hấp dẫn, trực quan để khiến người dùng chú ý đến nó. Bạn sẽ thấy tùy chọn “Create a poll” giống như bạn thấy tùy chọn upload hình ảnh lên bài đăng thông thường trong một nhóm.

Bạn sẽ đặt câu hỏi ở nơi bạn thường đăng trạng thái và sau đó bạn có thể thêm các tùy chọn khác bên dưới. Bạn cũng có thể chọn xem bạn có muốn cho phép mọi người thêm các lựa chọn của riêng họ hoặc chọn nhiều tùy chọn hay không.

• Hãy cực kỳ nhạy bén: Nếu bạn đủ nhạy bén thì đôi khi sự tham gia của riêng bạn cũng có thể giúp duy trì nhịp độ của nhóm. Những người dùng khác sẽ thấy rằng bạn rất vui khi được ở đó, khiến họ có nhiều khả năng tương tác hơn. Mọi người thường ở lại nơi có rất nhiều hoạt động.
• Đặt câu hỏi mở: Điều này giúp việc phản hồi tiến một bước xa hơn và trở nên tổng quát hơn cùng một lúc. Câu hỏi mở có thể giúp cung cấp cho bạn những ý tưởng mới về nội dung và bài đăng để làm việc, và họ cũng có thể kích thích nhiều cuộc thảo luận giữa bạn và các thành viên khác hơn câu hỏi “có” hoặc “không” đơn giản. Nhóm trưởng của Blogging.org, Zac Johnson, đã thực hiện một công việc tuyệt vời trong nhóm, như được thể hiện sau đây:

• Đừng ngại gắn thẻ các thành viên khác trong bài đăng: Ví dụ, một nhóm các nhà văn nữ liệt kê các công việc tự do, và những người kiểm duyệt và các thành viên khác sẽ cùng giúp sức để ứng cử viên phù hợp tìm được công việc. Tương tự như vậy, nhiều nhóm nơi các thành viên gắn thẻ lẫn nhau để có ý kiến về chuyên môn, ngay cả khi đó chỉ là một cuộc thảo luận. Điều này cực kỳ có giá trị, và khi bạn gắn thẻ các thành viên, nó cho thấy bạn vẫn nhớ đến và đánh giá cao ý kiến ​​của họ. Đó là một cách tuyệt vời để khiến họ tương tác thường xuyên hơn.

Facebook Groups luôn có nhiều tiềm năng mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để tận dụng lợi thế của mình, và giờ đây, với các tính năng nhóm mới, chúng hiệu quả và mạnh mẽ hơn bao giờ hết.

Bạn không nên chọn giữa trang hoặc nhóm, thay vào đó hãy sử dụng cả hai để xây dựng sự chú ý và tính cộng đồng về thương hiệu của bạn. Sự tương tác độc quyền và mang tính cá nhân của nhóm sẽ giúp bạn thực hiện điều này.

Bạn nghĩ sao? Bạn có sử dụng Facebook Groups cho doanh nghiệp của mình không? Bạn đã bắt đầu một nhóm liên quan hoặc tập trung vào thương hiệu của mình chưa? Làm cách nào để tăng mức độ tương tác và người theo dõi trong nhóm của bạn? Để lại cho chúng tôi một ý kiến về suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!

Xem thêm: